近日,中国银行忠县支行收到一封来自客户姚红女士的手写感谢信,对该行的优质服务和工作人员樵地凰上门服务的暖心之举,表示由衷感谢。
姚红的母亲杜大娘今年87岁,行走不便,长期需借助轮椅出行,一直居住在东溪镇一家养老院里。因医保卡不小心遗失,急需办理。中国银行忠县支行工作人员樵地凰得知这一情况,立即驱车前往养老院,将杜大娘送到支行营业部办理医保卡挂失支取等业务。其间,大堂经理热情引导杜大娘至柜台办理业务、耐心讲解、全程陪同。业务办理完毕后,樵地凰又驱车将杜大娘送回养老院。姚红得知此事后深受感动,便写下感谢信,表达对中国银行忠县支行工作人员的感激之情。
通讯员:陈慧
审核:王 波
编辑:王 渊
发布:昌亚林