重庆市人社局石岗一行到忠县社保事务中心调研

5月20日下午，重庆市人社局二级巡视员石岗带领就业处、农民工处、社保局、人才中心一行7人到忠县社保事务中心开展调研，并就政务服务和放管服工作做出强调，要进一步转变工作作风，提升人社服务质量，打造更便民、更贴心、更有温度的人社服务。

忠县人力社保局局长杨天甫介绍“一件事一次办”窗口设立情况（图右为石岗）

目前，忠县社保事务中心按照全市“人社服务快办行动”有关要求，设立“一件事一次办”服务窗口5个，相关服务事项实现“前台一次受理、后台联合审批、窗口统一出件”。

自2017年开展“解民忧转作风”专项行动以来，忠县社保事务中心坚持以人民为中心，着力解决社保经办服务存在的“办事难、办事慢，多头跑、来回跑”问题，进一步精简办事流程、压缩办结时限、转变窗口作风，不断提升政务服务水平和效率。

忠县社保事务中心主任李成荣介绍社保服务大厅情况（图中为石岗）

调研中，忠县社保事务中心主任李成荣讲述了5月18日工作人员提供帮办服务为办事群众阚述平跑腿找资料办理退休被点赞的事例。石岗表示，新时代的人社服务就是要想群众之所想，急群众之所急，各级经办机构要进一步强化干部的使命担当精神，把握重点任务、紧盯关键环节、转变作风方法，打通中央和市委市政府决策部署落地见效的“最后一公里”，推进人力社保事业高质量发展，为建党100周年献礼。

（通讯员：王丽）